Gebruiksvoorwaarden
Op het bezoek aan de website van VENECS NV zijn deze gebruiksvoorwaarden van toepassing. Door de website en internetdiensten te gebruiken, accepteert u (als gebruiker) deze gebruiksvoorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met genoemde voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van de website.
Informatie
De website van VENECS NV en de daaraan gekoppelde internetdiensten zijn met grote zorg samengesteld en zijn gratis in gebruik. De informatie op onze website/internetdiensten is bedoeld als algemene informatie. Venecs NV streeft ernaar dat de informatie juist, volledig en actueel is. Desalniettemin is Venecs NV niet aansprakelijk voor onjuistheden of onvolledigheden in de aangeboden inhoud. Evenmin garanderen wij dat de website foutloos of ononderbroken functioneert of altijd toegankelijk is
In geen geval is VENECS NV aansprakelijk voor enige directe, indirecte-, gevolg- of speciale schade (daaronder begrepen gederfde winst of inkomsten) voortvloeiende uit of verbandhoudende met het gebruik van deze website of de onmogelijkheid om deze website of de inhoud te gebruiken of door u verrichte handelingen, die zouden zijn ingegeven door de op de website geplaatste informatie.
Verwijzingen en hyperlinks
Op onze website/internetdiensten kan worden verwezen naar informatie en websites van derden, onder meer met hyperlinks. Venecs NV is niet verantwoordelijk voor informatie op de aan onze website gekoppelde websites van derden. Het opnemen van een link mag niet zodanig worden uitgelegd dat VENECS NV de inhoud van die website onderschrijft. Dergelijke links zijn slechts in het kader van de dienstverlening opgenomen en geven geen relatie met of goedkeuring door Venecs NV aan. De informatie geplaatst op de websites van derden is door ons niet beoordeeld op juistheid, volledigheid of actualiteit. Wij kunnen daarop geen invloed uitoefenen en accepteren derhalve daarvoor ook geen aansprakelijkheid. Wij behouden tevens het recht voor om ons te verzetten tegen het dieplinken naar of framing van delen van onze website.
Online communicatie
VENECS NV garandeert niet dat naar ons gestuurde e-mails of andere elektronische berichten tijdig worden ontvangen en verwerkt en kunnen dan ook geen aansprakelijkheid aanvaarden voor de gevolgen van het niet of te laat ontvangen of verwerken daarvan.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om de informatie (waaronder teksten, foto’s, illustraties en verwijzingen naar andere sites) op onze website/internetdiensten op ieder moment te wijzigen of te actualiseren of de wijze van presentatie daarvan aan te passen zonder dat vooraf aan te kondigen. De gewijzigde gebruiksvoorwaarden zullen van kracht zijn vanaf het moment dat ze op de website vermeld zijn. Wij raden u aan deze gebruiksvoorwaarden regelmatig te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte blijft.
Beveiliging
Venecs NV geeft geen garantie dat elektronische berichten verzonden door haar vrij zijn van virussen of andere schadelijke elementen. Venecs NV besteedt veel zorg aan een goede beveiliging van haar ininformatie- en communicatiesystemen echter kan zij geen volledige garantie bieden inzake de beveiliging van eerdergenoemde systemen.
Venecs NV hecht grote waarde aan haar streven om als betrouwbare ontwikkelingspartner in de samenleving te fungeren. Betrouwbaardheid, veiligheid en transparantie spelen een grote rol binnen onze activiteiten. Uw eerlijke bijdrage aan een vergroting van die veiligheid en betrouwbaarheid wordt zeer gewaardeerd.
Beveiligingslekken
In de beveiliging van de informatie- en communicatiesystemen kan een zwakke plek bestaan of ontstaan: een zogenoemde beveiligingslek. Het misbruiken van een beveiligingslek, of het wijzen van derden op een beveiligingslek zodat die misbruik van kunnen maken, is verboden. Meld een (vermoedelijke) beveiligingslek direct aan Venecs NV via het online formulier, welke te vinden is op de website. Wees zo gedetailleerd mogelijk bij het invullen van het formulier. De melding kan anoniem geschieden.
Maak geen gebruik (zoals kopiëren of veranderen van gegevens) van het beveiligingslek, doe er geen mededeling over aan derden. Bij niet-anonieme meldingen informeert Venecs NV de melder over het plan van aanpak om het beveiligingslek te dichten, en houdt zij de melder van de voortgang op de hoogte. Afhankelijk van de ernst van het beveiligingslek en de kwaliteit van de melding kan Venecs NV besluiten de melder een blijk van waardering toe te kennen en/of credits te geven in eventuele publiciteit.
Venecs NV garandeert dat zij geen poging zal doen om de identiteit van een anonieme melder te achterhalen zolang deze geen gebruik maakt van zijn/haar kennis over het beveiligingslek en de kennis ook niet deelt met derden. Indien dit wel het geval is behoudt Venecs NVhet recht voor om de digitale dienstverlening ten aanzien van deze anonieme melder op te schorten of stop te zetten. Tevens worden gerechtelijke stappen niet uitgesloten.
Toepasselijk recht
Op het gebruik en de informatie van onze website is het Surinaams recht van toepassing. De Surinaamse rechter is bevoegd te oordelen over eventuele geschillen die in verband met deze website kunnen ontstaan.
Privacy statement
Venecs NV vindt uw privacy erg belangrijk. Daarom zal VENECS NV de privacy van alle gebruikers van haar website waarborgen en zullen wij altijd de persoonlijke informatie die u aan ons verschaft vertrouwelijk behandelen. Wij zullen uw gegevens slechts gebruiken om de dienstverlening naar u zo efficient en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen.
In onze privacy statement leggen we uit hoe wij met de door u verstrekte persoonlijke gegevens omgaan.
Hoe komt VENECS NV aan uw persoonlijke gegevens?
Als u contact heeft met VENECS NV en/of gebruik maakt van onze website leggen wij aantal van uw persoonlijke gegevens vast zoals uw naam, adres, e-mail adres, telefoonnummer(s) en uw utiliteits verbruik. Maar ook wordt vastgelegd uw:
- Inloggegevens die u geeft wanneer u zich aanmeldt bij de Venecs Mobile App
- Surf- en klik gegevens als u een website van VENECS NV bezoekt.
Surf – en klikgedrag
Op de website van VENECS NV worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, zoals de meest gevraagde pagina’s. In dit geval identificeren wij de bezoeker niet en zijn de gegevens derhalve dan ook anoniem. Deze gegevens over het gebruik van onze website zijn nodig om ons te helpen om de website verder te ontwikkelen en te verbeteren. Waardoor wij meer gerichte informatie voor u op de website kunnen plaatsen om zodoende uw gebruikerservaring te verbeteren.
Hoe veilig zijn uw persoonlijke gegevens bij Venecs?
Wij vinden het belangrijk om uw persoonlijke gegevens goed te beschermen. Daarom heeft Venecs NVpassende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonlijke gegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Wij hebben een geheimhoudingsplicht en houden ons daar aan. Persoonlijke gegevens zullen nooit aan derden worden verstrekt. De uitzondering hierop is wanneer Venecs NV daartoe wettelijk verplicht wordt gesteld of als u toestemming hiervoor heeft gegeven.
Uw verantwoordelijkheid met betrekking tot uw wachtwoord
U bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw wachtwoord. Houdt uw wachtwoord dan ook vertrouwelijk en deel deze niet met anderen om te voorkomen dat anderen toegang hebben tot uw gegevens.
Venecs Mobile App
Om de dienstverlening naar u als klant toe verder te gemakkelijken heeft de VENECS Mobile App geïntroduceerd. Onzorgvuldig gebruik van de Venecs Mobile App kan ertoe leiden dat derden onbevoegd toegang krijgen tot uw account, waaronder begrepen al uw persoonlijke informatie. VENECS NV is derhalve niet verantwoordelijk voor het onzorgvuldig gebruik van uw Venecs mobile App.
Uw VEILIGHEID & PRIVACY zijn prioriteit # 1 bij VENECS NV.
De meest recente beveiligingstechnieken welke de hedendaagse technologie biedt zijn toegepast in onze Venecs mobile -app om u als gebruiker maximale bescherming en veiligheid te bieden.
Het moment dat u met uw mobiele telefoon verbonden wordt met ons betaalplatform, geschiedt zulks via een beveiligde verbinding [Encrypted] en is zowel de communicatie als uw persoonsgegevens versleuteld. Toch dient u ook een steentje bij te dragen dat uw veiligheid altijd blijft gewaarborgd en dat kan door de volgende protocollen altijd in acht te nemen:
- Deel uw Username en Password nimmer met derden. VENECS zal u op generlei wijze ooit vragen naar uw persoonlijke pincode.
- Zorg ervoor dat er niemand meekijkt als u aan het inloggen bent.
- Noteer nergens uw 4-cijferige pincode waar anderen toegang ertoe kunnen krijgen.
- Bewaar uw “Username en Password” nooit op welke wijze dan ook in uw telefoon.
- Als u bij het inloggen de melding krijgt om het wachtwoord te bewaren, moet u deze nooit activeren.
- Log uit na elke uitgevoerde transactie
- Deze App bevat geen advertenties van derden en als u een advertentie mocht zien verschijnen, klikt u op X of sluiten.
Deze privacy verklaring hebben wij opgesteld ter uwer informatie en de waarborging van uw persoonsgegevens welke onder geen beding door ons met derden zullen worden gedeeld. De algemene privacy verklaring van VENECS is te vinden op onze website: www.venecs.com
Wijziging privacy statement
VENECS NV kan de privacy statement op ieder moment wijzigen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken. U bent dan op de hoogte van eventuele wijzigingen.